Nous livrons dans le monde entier via les services de La Poste, ainsi les tarifs en vigueur chez La Poste sont appliqu\u00e9s dans les livraisons. Les frais de livraison sont de minimum 4,50 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Notre politique de remboursement et de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l’emballage d’origine.<\/p>\n\n\n\n
Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat.<\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si vous \u00eates approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d’abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter par mail \u00e0 l’adresse suivante : contact@lilashes.fr.<\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0\u00a0Reims, l’adresse exacte vous sera communiqu\u00e9 lors de votre demande de retour.<\/p>\n\n\n\n
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. <\/p>\n\n\n\n
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